Para as atividades de teleatendimento/t… (CVEST IFPE 2009)

Questões de Segurança Pública e Legislação Policial · CVEST IFPE

Segurança Pública e Legislação PolicialInsalubridade, periculosidade, riscos ambientais e ergonomiaCVEST IFPE 2009

IF PE

Para as atividades de teleatendimento/telemarketing, de acordo com a NR-17 (Ergonomia), entende-se como call center

Ao ambiente de trabalho no qual a principal atividade é conduzida apenas via telefone, com utilização simultânea de terminais de computador.Bo ambiente de trabalho no qual a principal atividade é conduzida via telefone e/ou rádio, com utilização simultânea de terminais de computador.Co ambiente de trabalho no qual a principal atividade é conduzida apenas via rádio, com utilização simultânea de terminais de computador.Do ambiente de trabalho no qual a principal atividade é conduzida via e-mail, com utilização de terminais de computador.Eo ambiente de trabalho no qual a principal atividade é conduzida via messenger, com utilização de terminais de computador.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.