Questões de Administração Geral e Pública · Ibest
Administração Geral e PúblicaRecrutamento e seleçãoIbest 2026
SESC DF
Questão de Administração Geral e Pública
A entrevista de seleção pode utilizar diferentes técnicas para avaliar as competências dos candidatos. Durante uma entrevista, o analista de Recursos Humanos apresentou a seguinte situação hipotética: “Um cliente deixa seu veículo na oficina para conserto na segunda-feira e é orientado a retornar na quartafeira. Entretanto, quando retorna, o serviço ainda não foi concluído. Como você administraria essa situação?” Considerando a técnica empregada na formulação da pergunta, assinale o tipo de entrevista utilizado.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.