Question

O desenho de processos é uma ferramenta que permite mapear, analisar e aprimorar os fluxos de trabalho de uma organização, contribuindo para a eficiência operacional. Rafael, assistente administrativo de uma instituição pública, sabe que “as raias de natação”, um dos elementos básicos no desenho de processos, representam

Accepted Answer

C) as unidades organizacionais ou os papéis envolvidos na execução do processo.

Answer

A) os dados ou informações utilizadas durante a execução do processo.

Answer

B) a direção do fluxo de execução ou comunicação do processo.

Answer

D) a divergência e convergência do fluxo, servindo como pontos de decisão.

Answer

E) a condição que precisa ser avaliada como verdadeira para que o fluxo do processo continue.

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