Questões de Administração Geral e Pública · Fundatec
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Questão de Administração Geral e Pública
Segundo Amaral (2007), o(a) exerce um profundo efeito na moral da equipe, na subsequente interação com os usuários/clientes e na qualidade dos serviços prestados, que, nesse sentido, deve ser examinado(a) por meio da perspectiva organizacional. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.