EstatísticaOutros temasFGV 2022
Concurso Público para o Tribunal de Justiça do Estado do Tocantins
Questão de Estatística
FGV Conhecimento
Um órgão público está em processo de elaboração de gráficos de controle de qualidade para o tempo que os servidores dispensam no atendimento ao público, a fim de melhorar a qualidade dos serviços prestados. Foi selecionado um grupo de quatro servidores e o serviço que prestaram ao público foi observado uma vez por dia, por três dias. O tempo de atendimento em minutos foi registrado como apresentado a seguir.
A constante A2 para o gráfico de controle X, para o tamanho da amostra, é 0,73. Na situação descrita, os limites de controle inferior e superior para o gráfico X, considerando-se as amostras dos três dias são, respectivamente:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.