Questão de Informática

Um técnico de apoio ao usuário de computadores está acessando um computador que possui o Windows Vista instalado. Ele abriu quatro aplicações, sendo a primeira no Windows Explorer, para realizar operações com pastas e arquivos; a segunda no Word, para executar a digitação de uma tarefa; a terceira no Excel, para montar uma planilha e a última, no Mozilla Firefox, para acessar sites na Internet. Para alternar uma aplicação por outra, existem dois modos: I. diretamente, sem a necessidade de uma janela de diálogo. II. com a ajuda de uma janela de diálogo, que mostra as aplicações abertas no momento. Para utilizar os modos descritos, esse técnico deve executar, respectivamente, os seguintes atalhos de teclado: