No atendimento ao público em órgão públ… (ICECE 2026)

Questões de Segurança Pública e Legislação Policial · ICECE

Segurança Pública e Legislação PolicialVigilância patrimonial e rondasICECE 2026

CM Pacatuba

No atendimento ao público em órgão público, o guarda patrimonial deve observar princípios como urbanidade, impessoalidade e clareza na comunicação. Assinale a alternativa incorreta.

AUtilizar linguagem clara e acessível, adequando a comunicação ao nível de compreensão do usuário.BTratar todos com respeito e igualdade, independentemente de posição social ou vínculo com a instituição.CPriorizar o atendimento de conhecidos quando houver grande fluxo de pessoas, a fim de agilizar o serviço.DManter postura profissional mesmo diante de situações de tensão ou reclamações.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.