São considerados barreiras na comunicaç… (IMPARH 2015)

Questões de Administração Geral e Pública · IMPARH

Administração Geral e PúblicaProcesso de comunicação e barreirasIMPARH 2015

IPPLAN

São considerados barreiras na comunicação:

A( ) escuta ativa, julgamento, timidez, uso de gírias, palavras de baixo calão.B( ) desatenção, impaciência, preconceitos, resistência a aceitar a mensagem por excesso de autoconfiança.C( ) uso de linguagem e símbolos inadequados, comunicação não verbal incoerente, interesse em transmitir a mensagem pelo emissor, disponibilidade do receptor.D( ) ruídos, distrações, canal de transmissão adequado, interrupções freqüentes, clima amistoso.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.