Em uma entrevista com o usuário, o bibl… (FGV 2010)

BiblioteconomiaServiço de referência e disseminação da informaçãoFGV 2010

FIOCRUZ

Em uma entrevista com o usuário, o bibliotecário de referência procura ajudá-lo a chegar a uma compreensão mais ampla de sua necessidade, determinando: I. o assunto de seu interesse; II. seu objetivo ou motivação; III. suas características pessoais; IV. a relação entre a consulta e o acervo; V. as respostas antecipadas ou admissíveis. Esses artifícios são denominados de:

Mais questões de Serviço de referência e disseminação da informação

Selecon 2026O Serviço de Referência propriamente dito consiste na assistência direta, feita por um profissional bibliotecário, para atender às necessidades dos usuários. A necessidade que car…
Vunesp 2026Assinale a alternativa que faz a associação correta entre os elementos que compõem os serviços de disseminação seletiva de informações e sua respectiva definição.
Quadrix 2026Entrevista de referência ignora interação bibliotecário‑usuário em favor de protocolos automatizados impessoais.
Fundatec 2026Sobre qualidade e competências da equipe de atendimento, Accart (2012) afirma ser essencial possuir uma orientação centrada no usuário, bem como algumas competências de sociabilid…
Instituto ACCESS 2026O serviço de referência constitui uma das funções centrais das unidades de informação, mediando o acesso do usuário à informação de que necessita. Analise as afirmativas a seguir:…

Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.