Questão de Língua Portuguesa

Texto 2 Relações de poder e decisão: conflitos entre médicos e administradores hospitalares Os hospitais abrigam tensões de natureza grupal e 2 profissional. Seu corpo diretivo e clínico é constituído por 3 médicos que usualmente têm dificuldade de aceitar normas disciplinares e de ouvir recomendações, principalmente quando elas vêm dos administradores 6 hospitalares. Esta pesquisa tem como objetivo analisar como administradores hospitalares da cidade de Belo 8 Horizonte percebem as relações de poder entre sua 9 categoria profissional e a dos médicos proprietários de hospitais e suas consequências. Os discursos de nove 11 administradores hospitalares, com experiência mínima de 12 quatro anos na gerência de hospitais, foram coletados e analisados usando a metodologia qualitativa. A pesquisa 14 identificou que o hospital é um local da disciplina médica, no qual o médico controla o cotidiano dos demais profissionais, determinando o tipo de comportamento 17 esperado. Os empregados entrevistados se ressentem da 18 falta de autonomia na gestão e consideram que isso prejudica o andamento dos processos e a qualidade dos serviços prestados. Queixam-se, principalmente, da falta 21 de informações e da impossibilidade de participarem das decisões estratégicas. Admitem que o relacionamento 23 com os médicos proprietários é permeado por conflitos, 24 pois, muitas vezes, estes ignoram as questões colocadas pelos administradores e insistem na diferença de classe 26 como forma de fazer prevalecer suas opiniões. A principal 27 característica dos conflitos refere-se ___¹ percepção de superioridade do profissional médico em relação aos 29 demais. RAM, Rev. Adm. Mackenzie 11 (6) • Disponível em: https://doi.org/10.1590/S1678- 69712010000600004