Em um atendimento ao público, o borrach… (FUNDESTE 2026)

ContabilidadeCódigo de ética profissional do contadorFUNDESTE 2026

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Em um atendimento ao público, o borracheiro precisa explicar o serviço de forma simples e respeitosa. Uma comunicação bem feita reduz desentendimentos e ajuda o usuário a colaborar, como aguardar o prazo e seguir orientações. Além disso, a organização do diálogo evita que informações importantes se percam. Complete a lacuna da frase a seguir: "Ao atender o usuário, é adequado o problema relatado, o procedimento de forma clara e o prazo aproximado." Assinale a alternativa CORRETA.

Aignorar, executar, omitirBconfirmar, explicar, informarCinterromper, criticar, apressarDquestionar, comparar, encerrar

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.