Question

Em um cenário escolar, a gestão de pessoas tem papel fundamental para o bom andamento das atividades pedagógicas e administrativas, pois sua principal finalidade pelo gestor é desenvolver e manter uma equipe qualificada, motivada e engajada, que contribua efetivamente para os objetivos pedagógicos da instituição. Assim, ao lidar com situações de conflito entre membros da equipe, a postura mais adequada e ética que o gestor escolar deve adotar, visando a resolução construtiva e a manutenção de um bom clima organizacional é:

Accepted Answer

A) Atuar como mediador imparcial, buscando compreender as diferentes perspectivas, promover o diálogo entre as partes, focar na solução do problema e, se necessário, aplicar as normas e políticas da escola com justiça.

Answer

B) Ignorar o conflito, esperando que ele se resolva sozinho, para não gerar mais atritos.

Answer

C) Aplicar sanções disciplinares severas imediatamente, sem ouvir as partes envolvidas.

Answer

D) Delegar a resolução do conflito para um funcionário sem autonomia ou poder de decisão.

Answer

E) Tomar partido do profissional mais antigo ou com mais tempo de casa para resolver o conflito rapidamente.

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