Questão de Ética no Serviço Público

Analise as assertivas sobre relacionamento interpessoal e assinale a alternativa correta. I. Quando as relações interpessoais enfraquecem em uma instituição, o clima organizacional torna-se negativo e desgastado. II. A falta de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho pode gerar desentendimentos, disputas internas, porém não afeta a instituição. III. A habilidade de cultivar bons relacionamentos não requer autoconhecimento e empatia para lidar com divergências de ideias, posicionamentos, percepções, valores, personalidades e objetivos. IV. Antes de aprender lidar com os outros é preciso aprender lidar consigo mesmo, enxergar seus erros e onde precisa melhorar.