Questão de Ética no Serviço Público

Texto para os itens de 1 a 16. 1 No Código de Atenas (1965), assim como em muitas definições propostas pelas associações da área de relações públicas, é realçada a importância da compreensão mútua. 4 As relações públicas são posicionadas ao serviço do cliente e do público, como mediadoras dos interesses das várias partes envolvidas. O futuro da profissão reside na 7 compreensão de que o que está implícito na afirmação de que as relações públicas são julgadas pelo seu impacto na sociedade é o que as justifica socialmente, enquanto 10 profissão valiosa em uma sociedade democrática. Tal como Jano, deus da mitologia romana representado por uma cabeça com duas faces olhando em 13 direções opostas, também o conflito de valores com que o profissional de relações públicas vive permanentemente pode ser considerado, simultaneamente, uma fonte de 16 imprevisibilidade incerteza quanto à decisão a tomar e de previsibilidade ao senƟr conflito, o decisor recorre a pistas dadas pelos códigos de ética, as quais fornecem 19 argumentos a favor de uma decisão. Daí que, talvez, fosse importante enfatizar, direta e explicitamente, a responsabilidade social da profissão. Os códigos de conduta 22 deveriam incluir diretivas claras que posicionem o dever para com a sociedade acima das necessidades dos clientes e dos interesses dos profissionais com que se relacionam, e 25 até do próprio interesse individual. Com isso, talvez a profissão pudesse, de fato, ir ao encontro das suas responsabilidades na sociedade, porque não se pode 28 começar a solucionar o problema de má reputação sem, antes, marcar a própria personalidade. Gisela Gonçalves. Ética das relações públicas. p. 21. Internet: <www.bocc.ubi.pt> (com adaptações).