Questão de Administração Geral e Pública

a gestão de organizações pluralistas enfatiza a natureza diversificada de interesses, conflitos e fontes de poder, retratando a vida organizacional. Em ambientes com tamanha diversificação, os conflitos tendem a ser uma importante fonte de inovação, pois podem estimular partes envolvidas a procurarem soluções para os seus problemas, frequentemente em benefício de todos. assim, uma importante tarefa do administrador de organizações pluralistas é encontrar maneiras de se manter o nível adequado de conflitos. para isso, embora possa existir um estilo preferido, todos eles são capazes de se adequar de acordo com a situação. Assertivo

Tenta satisfazer as preocupações das pessoas Não Assertivo Não Cooperativo Cooperativo Tenta satisfazer as necessidades dos outros Figura 1 - administração de conflito: uma questão de estilo. morgaN, 2011, p. 197. Com base nos cinco estilos retratados na figura acima, o perfil competitivo seria o mais adequado quando