Question

Em um órgão público, a recepcionista é responsável pelo recebimento inicial de documentos administrativos encaminhados por cidadãos e por outros setores internos. Durante o expediente, ela recebe um documento oficial que precisa ser registrado antes de seguir para análise do setor competente. Considerando as noções básicas de arquivamento e protocolo na administração pública, assinale a alternativa correta. 8

Accepted Answer

B) Registrar o documento no sistema de protocolo, atribuir número de identificação, indicar data de recebimento e encaminhá-lo ao setor responsável conforme fluxo administrativo.

Answer

A) Encaminhar diretamente o documento ao setor destinatário, permitindo que o registro seja realizado posteriormente pelo servidor responsável pela análise.

Answer

C) Realizar apenas o armazenamento físico do documento recebido, considerando o protocolo eletrônico responsabilidade exclusiva do setor administrativo interno.

Answer

D) Arquivar provisoriamente o documento na recepção até que haja confirmação verbal da chefia sobre a necessidade de registro administrativo formal.

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