Questão de Ética no Serviço Público

Acerca das relações públicas e da qualidade do atendimento ao público, julgue os itens a seguir. O posicionamento do servidor público como aquele que possui a possibilidade da influência burocrática em relação ao público é extremamente salutar, porque envolve diretamente a concepção de que o servidor está à disposição do usuário. – 3 – Em pesquisa, uma vez delimitada a base descritiva, que se atém ao “que” dos fenômenos observados (descritos), a próxima tarefa consiste em organizar tal base, com a ajuda de coordenadas espaço-temporais (envolvendo um conjunto de relações de coordenação e de subordinação — no espaço: ordem da simultaneidade; no tempo: ordem da sucessão) e indagar como os fenômenos se comportam, à luz de uma origem, de uma estrutura ou de um fim (teleologia). Ivan Domingues. Epistemologia das ciências humanas. Tomo I: positivismo e hermenêutica. Durkheim e Weber. São Paulo: Loyola, 2004, p. 116 (com adaptações).