Ética no Serviço PúblicoCompliance e governançaINEP (ENEM) 2019
ENADE
Questão de Ética no Serviço Público
A certificação das organizações é uma importante ferramenta no mercado global. Os consumidores, cada vez mais exigentes, buscam produtos e serviços que tenham garantia de qualidade. Com isso, os Sistemas de Gestão Integrados (SGI) são implementados nas organizações visando atender às exigências do mercado em relação aos processos de qualidade, meio ambiente, segurança e responsabilidade social. CASSOL, C. V.; SOUSA, M. L .L. A importância da implantação do sistema de gestão integrado em empresas. Conexão Eletrônica, v. 16, n. 1, p. 433-441, 2019 (adaptado). Com base no texto e nas normas ISO, avalie as afirmações a seguir. I. As auditorias dos SGI são ferramentas que visam promover melhoria contínua da organização. II. A norma ISO 14001, no contexto do SGI, destina-se à padronização e à qualidade dos produtos, processos e serviços de uma organização. III. A implantação do SGI em uma organização pressupõe ações integradas entre as certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. IV. O SGI possui como estratégia o aperfeiçoamento dos processos internos de uma organização, evitando a sobreposição de procedimentos na rotina operacional. É correto apenas o que se afirma em
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.



