Questão de Comunicação Social e Jornalismo

James Grunig sugere que, para conduzir a comunicação em situações de crise, quatro princípios devem serem considerados. Sobre eles, avalie as afirmativas a seguir. I. O Princípio de Comunicação Simétrica indica que, durante o período de crise, os canais digitais institucionais sejam fechados até que a completa exclusão de comentários negativos; II. O Princípio de Relacionamento indica que manter relacionamentos duradouros de qualidade com públicos que poderiam questionar as decisões institucionais tende a diminuir a vulnerabilidade das instituições em situações de crise; III. O Princípio de Transparência indica que, mesmo quando as instituições forem as responsáveis pela situação de crise, a administração da comunicação de crise deve ser delegada aos veículos noticiosos; Está correto o que se afirma em