Questões de Tecnologia da Informação · DIRENS Aeronáutica
Tecnologia da InformaçãoCOBITDIRENS Aeronáutica 2019
CIAAR
Questão de Tecnologia da Informação
O sistema de gerenciamento de problemas deve fornecer recursos de trilha de auditoria adequados que permitam o rastreamento, a análise e a identificação da causa raiz de todos os problemas reportados. Sobre o que deve ser considerado no rastreamento e na resolução de problemas de acordo com COBIT 4.1, avalie as afirmativas a seguir. I. Erros conhecidos e suspeitos. II. Alguns itens de configuração desassociados. III. Problemas e incidentes pendentes. IV. Rastreamento de tendências de problemas. Está correto apenas o que se afirma em
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.