Administração Geral e PúblicaTeoria da burocracia e teoria estruturalistaMS (SARMENTO) 2014
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Questão de Administração Geral e Pública
Segundo Chiavenato (2000), embora tenham existido organizações burocráticas na antiguidade, foi com a emergência do Estado Moderno que a burocracia passou a prevalecer em larga escala. A burocratização não se limita à organização estatal. O conceito é abrangente, englobando todas as instituições sociais além da administração pública. Tais organizações adotam o tipo burocrático, pois concentram os meios de administração no topo da hierarquia e utilizam-se de regras racionais e impessoais, visando à máxima eficiência. De acordo com as abordagens que tratam da teoria burocrática, analise os itens quanto às características da burocracia: I) Caráter formal das comunicações; II) Impessoalidade nas relações; III) Caráter racional e divisão do trabalho; IV) Completa previsibilidade do funcionamento; V) Falta de hierarquia de autoridade; Diante disso, assinale a alternativa correta.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.