Questões de Informática · Avança SP

InformáticaWindows – Ferramentas do sistema e manutençãoAvança SP 2025

CM Itupeva

Questão de Informática

Um funcionário de uma empresa relata ao departamento de TI que o mouse de seu computador Windows não está funcionando, mesmo tendo testado outros periféricos do mesmo tipo e religar seu computador. Um dos técnicos de suporte instrui o funcionário a atualizar o driver do dispositivo manualmente. Qual das seguintes ações apresenta um método mais eficiente da resolução do problema?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.