Questões de Língua Portuguesa · Quadrix
Língua PortuguesaAtributos da redação oficialQuadrix 2018
CRQ 4 (SP)
Questão de Língua Portuguesa
No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens de 71 a 88. Quando o cliente chega nervoso, a melhor coisa que o atendente pode fazer é dizer a ele: “calma, o senhor está muito nervoso”.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.