Questão de Comunicação Social e Jornalismo

Considere as situações a seguir: I. Jornal de grande circulação precisa enviar newsletters personalizadas aos seus assinantes da versão online, de acordo com os seus níveis no paywall e segmentados por interesse: esportes, política, negócios, tecnologia etc. A base total é de 100 mil assinantes e o orçamento disponível para esta ação é de 30 mil reais por ano. II. Revista segmentada envia mensagens transacionais para confirmação de identidade a novos assinantes em seu site, seguidas por novas comunicações de confirmação da assinatura e agradecimento. A média mensal é de 100 novos assinantes. Os custos desta operação devem ser absorvidos pelo mesmo serviço que já envia newsletters a 50 mil assinantes, ao custo de 20 mil reais por ano. Para resolver os problemas descritos em I e II, a ferramenta mais adequada é: