Questões de Administração Geral e Pública · FDC
Administração Geral e PúblicaRelações interpessoais, diversidade e inteligência emocionalFDC 2022
Pref Petrópolis
Questão de Administração Geral e Pública
O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho se estabelece entre pessoas e implica em cooperação, maior produtividade, bom clima organizacional ou mesmo conflito. Assim, quando o conflito é trivial, as emoções estão muito exacerbadas e é preciso tempo para acalmá-las; ou quando a destruição potencial proveniente de alguma ação agressiva supera os benefícios da solução, a estratégia de administração de conflitos é denominada:
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