Questões de Administração Geral e Pública · Cebraspe
Administração Geral e PúblicaOutros temasCebraspe 2024
Pref Mossoró
Questão de Administração Geral e Pública
Julgue os próximos itens, relativos a gestão, qualidade e governança de tecnologia da informação. Gerenciamento de demanda, no ITIL, é o processo responsável por entendimento, previsão e influência da demanda do cliente por serviços que, em um nível estratégico, pode envolver análise de padrões de atividade de negócio e perfis de usuário.
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