Em situação de conflito verbal entre do… (IGECAP 2026)

Questões de Segurança Pública e Legislação Policial · IGECAP

Segurança Pública e Legislação PolicialGerenciamento de crises e negociaçãoIGECAP 2026

CM Bayeux

Em situação de conflito verbal entre dois cidadãos nas dependências da instituição, a atuação do vigia deve priorizar:

AIntervenção imediata com imposição de autoridade para cessar a discussão.BRetirada de uma das partes do local antes de qualquer tentativa de diálogo.CEscuta das partes envolvidas, postura imparcial e tentativa de mediação proporcional à situação.DComunicação exclusiva à chefia, abstendo-se de qualquer interação.EAdvertência formal imediata aos envolvidos, independentemente da gravidade.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.