Question

No entender dos professores Roger Fisher e William Ury, fundadores do Projeto de Negociação de Harvard, a negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta. Nota-se aí a importância da comunicação para o processo de negociação, bem como a tendência à negociação denominada ganhaganha. Qualquer que seja o objetivo da negociação, três variáveis condicionam o processo: poder, tempo e informação. Diante dessas variáveis, selecione a única alternativa correta:

Accepted Answer

D) Demonstrar segurança e conhecimento pode ser um trunfo importante na negociação – a isso se chama Poder do Especialista.

Answer

A) Deve-se encarar encontros e situações de negociação de modo tenso e pouco lúdico – a isso se chama Poder da Atitude.

Answer

B) A informação está intimamente relacionada ao poder de conhecer necessidades, mas dispor de maior quantidade de informações não irá afetar a avaliação da realidade.

Answer

C) O tempo não influencia na negociação.

Answer

E) Conhecer os prazos limite não é importante pois nem as pessoas nem as circunstâncias mudam na negociação.

Mais questões de Conflitos e negociação