Questão de Administração Geral e Pública

O novo gestor de uma empresa deparou-se, nos primeiros dias de trabalho, com processos falhos, retrabalhos, falta de integração e articulação entre setores, departamentalização excessiva de tarefas, falta de comunicação e de definição de prioridades. Em busca de desenvolvimento e melhor gestão dos negócios, o gestor percebeu que a mudança teria que ser sistêmica na organização, aliada, se possível, à inovação de ações, para que os processos gerenciais fossem mais efetivos. Nessa perspectiva, o profissional reuniu as lideranças da empresa e propôs a criação de um Plano de Ação em Gestão. Considerando esse contexto, avalie as afirmações a seguir. I. Deve-se traçar o objetivo geral a ser alcançado com o Plano de Ação em Gestão. II. A elaboração da lista de ações e atividades a serem executadas deve ser considerada pelo gestor. III. A especificação das tarefas e das atividades deve ser feita de forma genérica. IV. Paralelamente ao Plano de Ação em Gestão, devem ser elaborados planos de contingência para ameaças e novas oportunidades. É correto apenas o que se afirma em