O conceito de qualidade não possui um v… (FGV 2023)

PsicologiaOutros temasFGV 2023

Concurso Público para a SEPLAG / Secretaria de Estado de Educação - MG /

O conceito de qualidade não possui um valor único, sendo influenciado por diferentes percepções, baseadas em questões culturais, financeiras, psicológicas, entre outras. Com relação aos diferentes tipos de abordagem de qualidade, aquele conhecido como “baseado no produto” é definido como

Aa quantidade de atributos do produto oferecido.Bo atendimento das necessidades dos clientes do produto.Ca conformidade do produto às especificações estipuladas.Do padrão mais alto de desempenho que um produto pode alcançar.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.