O PMBOK define áreas de conhecimento pa… (FEMPERJ 2012)

Questões de Administração Geral e Pública · FEMPERJ

Administração Geral e PúblicaPMBOK – grupos de processos e áreas de conhecimentoFEMPERJ 2012

TCE RJ

O PMBOK define áreas de conhecimento para gestão de projetos. Os processos de estimativa de duração das atividades, do envio de relatórios de desempenho aos patrocinadores e do encerramento de contratos pertencem, respectivamente, às áreas de gerenciamento:

Ado tempo, de comunicações e de aquisições;Bde integração, de escopo e de custo;Cdo tempo, de aquisições e de custo;Ddo tempo, da qualidade e de aquisições;Ede risco, de comunicações e de custo. QUESTÃO 81 Suponha que o setor de TI de uma empresa verifique a necessidade de restaurar a operação normal de um serviço o mais rápido possível, de modo a cumprir os acordos de nível de serviço contratados com fornecedores. O processo do ITIL v3 responsável por isso é denominado gerenciamento de: A) mudanças; B) incidentes; C) problemas; D) eventos; E) fornecedores.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.