Questão de Comunicação Social e Jornalismo

Uma marca nacional lançou uma campanha para promover sua nova linha de produtos veganos e, para isso, contou com a participação de influenciadores digitais. No entanto, um dos influenciadores envolvidos passou a adotar comportamentos que contrariavam os valores da empresa, como o uso de produtos testados em animais e declarações contraditórias em suas redes sociais. A repercussão levou o time de marketing a acompanhar de perto o desempenho da campanha. Observou-se uma queda de 35% nas menções positivas à marca nas redes sociais, além de uma redução de 28% na taxa de engajamento das publicações. Por outro lado, o alcance das postagens aumentou 45%, impulsionado principalmente por compartilhamentos e discussões geradas em torno da polêmica. Diante dos resultados obtidos, assinale a opção que descreve como o envolvimento dos influenciadores impactou a imagem da marca e o desempenho da campanha de lançamento da linha vegana.