Question

Uma parte importante da responsabilidade do gerente de projetos é administrar as expectativas das partes interessadas, o que pode ser difícil, pois elas em geral têm objetivos muito diferentes ou conflitantes. As alternativas abaixo apresentam algumas partes interessadas e seus respectivos conceitos. Assinale aquela em que o conceito empregado está correto.

Accepted Answer

A) Vendedores: são empresas externas que assinam um contrato para fornecimento de componentes ou serviços necessários ao projeto.

Answer

B) Parceiros de negócios: são as pessoas ou organizações que usarão o produto, serviço ou resultado do projeto.

Answer

C) Grupos organizacionais: são organizações externas que têm uma relação especial com a empresa, às vezes obtida através de um processo de certificação. Os parceiros de negócios fornecem consultoria especializada ou desempenham um papel específico, como instalação, personalização, treinamento ou suporte.

Answer

D) Gerentes funcionais: são os que que aprovarão e utilizarão o produto, serviço ou resultado do projeto.

Answer

E) Clientes e usuários: são pessoas chave que desempenham uma função gerencial dentro de uma área administrativa ou funcional do negócio, como recursos humanos, finanças, contabilidade ou aquisições.

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