Questão de Informática

As ferramentas de Tecnologia da Informação possibilitam às organizações maximizarem a comunicação com os diversos integrantes de uma cadeia de suprimentos, consequentemente, agregar valor aos produtos. O serviço ao cliente, componente essencial da estratégia da logística, é afetado diretamente pelos Sistemas de Informações Logísticas. ,KWZ͕^͖D/E>͕W͘ 'ĞƌĞŶĐŝĂŵĞŶƚŽĚĂĐĂĚĞŝĂĚĞƐƵƉƌŝŵĞŶƚŽƐ: ĞƐƚƌĂƚĠŐŝĂ͕ƉůĂŶĞũĂŵĞŶƚŽĞŽƉĞƌĂĕĆŽ͘^ĆŽWĂƵůŽ͗ WĞĂƌƐŽŶWƌĞŶƟĐĞ,Ăůů͕ϮϬϭϬ;ĂĚĂƉƚĂĚŽͿ͘ ƉĂƌƟƌĚŽƚĞdžƚŽĂĐŝŵĂ͕ĂǀĂůŝĞĂƐĂƐƐĞƌĕƁĞƐĂƐĞŐƵŝƌĞ a relação proposta entre elas. I. O Intercâmbio ElĞƚƌƀŶŝĐŽ ĚĞ ĂĚŽƐ ;/Ϳ permite que as organizações façam pedidos de compras instantâneos, o que gera rapidez ŶĂƐƚƌĂŶƐĂĕƁĞƐ͕ĞŽĨĞƌĞĐĞŐĂŶŚŽƐĚĞĞĮĐŝġŶĐŝĂ e responsividade, mas em relação ao ĐŽŵƉĂƌƟůŚĂŵĞŶƚŽĚĞŝŶĨŽƌŵĂĕƁĞƐ͕ƋƵĞĠǀŝƚĂů para as cadeias de suprimentos, a internet apresenta vantagens sobre o EDI. PORQUE II. EŽ ĐŽŵĠƌĐŝŽ ĞůĞƚƌƀŶŝĐŽ͕ ŽƐ ĞůĞŵĞŶƚŽƐ de pré-transação permitem aos clientes ĐŽŶŚĞĐĞƌĞŵĐŽŵĞdžĂƟĚĆŽŽŶşǀĞůĚĞƐĞƌǀŝĕŽ que lhes será prestado; com isso, é possível ĞƐƚĂďĞůĞĐĞƌ ŽƐ ƉůĂŶŽƐ ĚĞ ĐŽŶƟŶŐġŶĐŝĂ ƉĂƌĂ enfrentar prejuízos bem como assegurar aos clientes a reposição de mercadorias e dispensar os sistemas de previsão de demanda. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.