Raciocínio LógicoProblemas com diagramas de VennAvança SP 2024
CM RG da Serra
Questão de Raciocínio Lógico
Uma empresa de prestação de serviços em informática faz uma pesquisa de satisfação com todos os seus clientes após o serviço. A empresa faz três perguntas: I – Se o problema do cliente foi resolvido (sim ou não); II – Se o cliente está satisfeito com o atendimento (sim ou não); III – Qual nota o cliente dá para o atendimento (de 0 a 10). O diagrama abaixo foi montado com base na resposta de vários clientes:
Conforme a legenda, o círculo representa os clientes que tiveram seu problema resolvido, o quadrado representa os clientes que estão satisfeitos com o atendimento, e o triângulo representa os clientes que deram nota 10. Com base nessas informações, é possível afirmar que:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.