Question

O gerenciamento de processos faz parte do capital estrutural da organização, e é necessário que ela entenda os seus processos antes de gerenciá-los. Contudo, muitas vezes as organizações não conseguem identificar as diferenças entre operações, processos e projetos. Considerando o contexto de uma empresa do ramo de projetos de engenharia, assinale a alternativa que apresenta exemplos de atividades consideradas como processos.

Accepted Answer

A) Gerenciar pedidos do cliente, programar produção e determinar custos de RH.

Answer

B) Preparar orçamentos, preparar planos periódicos e instalar uma nova planta industrial.

Answer

C) Programar produção, preparar estudo de mercado de trabalho e implementar um novo processo.

Answer

D) Preparar orçamentos, pagar faturas e adquirir um sistema de informação.

Answer

E) Implementar um novo procedimento organizacional, gerenciar pedidos do cliente e programar a produção.

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