Stephen Robbins é um dos autores de des… (PR4 (UFRJ) 2014)

Questões de Administração Geral e Pública · PR4 (UFRJ)

Administração Geral e PúblicaConflitos e negociaçãoPR4 (UFRJ) 2014

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Stephen Robbins é um dos autores de destaque no estudo do processo de conflito dentro dos ambientes de trabalho e das estratégias de resolução. Considerando a visão deste autor, marque a alternativa INCORRETA.

AQuando, durante um conflito, alguém apoia a opinião da outra parte, mesmo sem concordar com ela, com o objetivo de fortalecer o relacionamento, tem-se a acomodação.BCompetição é uma estratégia não cooperativa e não assertiva. Ela leva em consideração os impactos das ações de uma parte na outra.CA estratégia da colaboração faz-se presente quando as partes em conflito buscam solucionar o problema, esclarecendo as diferenças. Vulgarmente conhecida como ganha-ganha.DQuando as partes estão dispostas a abrir mão de algo para solucionar o conflito, tem-se o compromisso. Há a disposição para uma satisfação parcial dos interesses.EEvitamento é uma estratégia que envolve suprimir ou ignorar o conflito, apesar do mesmo ser reconhecido.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.