Questões de Informática · CPCON

InformáticaConceitos de hardware e softwareCPCON 2026

Pref Zabelê

Questão de Informática

PÁGINA 10

Um técnico de informática está investigando um problema persistente em uma das estações de trabalho. O computador apresenta reinicializações aleatórias e inesperadas, sem exibir telas azuis ou mensagens de erro claras. Esse comportamento ocorre tanto quando o sistema está sob carga, executando múltiplas aplicações, quanto em momentos de ociosidade. O técnico, com base em seu conhecimento sobre manutenção de computadores e diagnóstico de falhas, precisa identificar as possíveis causas para esse tipo de sintoma. Considerando o cenário descrito e as práticas de diagnóstico de falhas em hardware, analise as afirmativas a seguir. I- Falhas na memória RAM sempre resultam em uma Tela Azul da Morte (BSOD) com um código de erro específico, nunca provocando reinicializações aleatórias sem qualquer mensagem de erro visível. II- O uso do comando chkdsk no Windows é a única ferramenta eficaz para prevenir reinicializações causadas por problemas no disco rígido, garantindo a correção de todos os setores defeituosos. III- O superaquecimento de componentes críticos, como o processador (CPU) ou a placa de vídeo, pode levar a reinicializações automáticas do sistema como mecanismo de proteção, sendo verificável através de monitoramento de temperatura via BIOS/UEFI ousoftwaresespecíficos. IV- Uma fonte de alimentação com defeito ou subdimensionada pode causar reinicializações inesperadas, especialmente quando os componentes do computador demandam mais energia, resultando em instabilidade elétrica. É CORRETO o que se afirma apenas em:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.