Question

De acordo com Amaral (2007),“no âmbito da Biblioteconomia e da Ciência da Informação é preciso pensar o marketing voltado às instituições sem fins lucrativos e, mais especificamente, a bens intangíveis”. Dessa forma, a biblioteca deveria considerar seu planejamento com foco nos usuários e no desenvolvimento de produtos e serviços de forma inovadora, melhorando a estrutura organizacional e facilitando os fluxos de informações. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.

Accepted Answer

B) O marketing é considerado um instrumento gerencial da unidade de informação, visto como um negócio, assim como qualquer outro, de qualquer natureza.

Answer

A) Os usuários utilizam recursos da web para participar, e não apenas consumir informações, conteúdos e conhecimento.

Answer

C) As bibliotecas que objetivam estimular trocas onde já existem estão desenvolvendo uma função de marketing.

Answer

D) Numa sociedade conectada, é irrelevante a necessidade de o bibliotecário usufruir de conceitos e técnicas de marketing nas unidades de informação.

Answer

E) Marketing é uma interação social e troca de valores.

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