Questões de Psicologia · DIRENS Aeronáutica

PsicologiaSatisfação, comprometimento e qualidade de vida no trabalhoDIRENS Aeronáutica 2016

CIAAR

Questão de Psicologia

JUSTIFICATIVA DA ALTERNATIVA CORRETA: (LETRA B) Como observado em Zanelli (2014) na linha de Dejours (1996), a organização do trabalho é analisada pela sua dimensão socialmente construída, subjetiva e intersubjetiva, e não pela dimensão tecnológica, tarefa-atividade, normas de produção, rotina, etc. A metodologia proposta pela Psicodinâmica do Trabalho abre mão de questionários e de quaisquer outros instrumentos de coleta de dados, embasada na ideia de que “os fatos não existem em si, e, por isso, não podem ser coletados. Além disso, toma por empréstimo os princípios da psicanálise para a escuta clínica adaptados ao contexto de trabalho e considera que as entrevistas devem tomar por base de análise os aspectos relacionados à subjetividade do trabalhador relacionados na organização do trabalho, tal como proposto por Dejours, como responsabilidade, hierarquia, comando e controle sobre o trabalho, e não os aspectos mais objetivos do trabalho, que abrangem as tarefas e o modo operativo. Fonte: ZANELLI, José Carlos; BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo; BASTOS, Antonio V. Bittencourt. (Org.). Psicologia, Organizações e Trabalho do Brasil. 2 ed. Porto Alegre: Artmed, 2014.

Como observado em Zanelli et. al. (2014), pode-se destacar dois conceitos psicossociais presentes na Organização – percepção de suporte organizacional e percepção de reciprocidade organizacional. Sobre tais conceitos, assinale a alternativa correta.

Sua resposta

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.