Questão de Administração Geral e Pública

A adoção do design no campo da gestão transcende a criação de produtos e peças gráficas como elementos isolados e se consolida como parte de um sistema. Assim, o design alinha aspectos tangíveis e intangíveis, como a marca e o produto físico, as necessidades de usuários e os atributos do produto, valor e custo. Dessa forma, contribui para que a empresa responda às demandas mercadológicas, conquiste o consumidor, ofereça o melhor produto pelo melhor preço, reduza os custos de produção, além de permitir que ela identifique e adote processos que ajudem a preservar o meio ambiente. MARTINS, Rosane Fonseca de Freitas; MERINO, Eugenio Andrés Diaz. A gestão de design como estratégia organizacional. Londrina: edUEL; Rio de Janeiro: Rio Books, 2011 (adaptado). Preços, custos e valor não são variáveis independentes, mas partes integrantes de uma cadeia competitiva de valores. A vantagem em custos resulta em conseguir um custo acumulado menor que o dos concorrentes no desempenho das atividades de valor. Existem diversos métodos para a estruturação do preço de produtos; dentre eles, o mark up, ou marcador, é um dos mais adotados. Grosso modo, caracteriza-se pela identificação dos custos (fixos + variáveis), acrescidos de uma margem de lucro. DALVIO J. B.; BEULKE, R. Precificação: sinergia do marketing + finanças. São Paulo: Saraiva, 2012 (adaptado). Considerando os textos apresentados e as relações entre design e estimativa de custos, avalie as afirmações a seguir. I. Uma das vantagens da adoção da estratégia de precificação por mark up é a facilidade em mensurar monetariamente o valor do projeto de produto. II. Na estruturação do preço do produto, o design deve ser considerado, uma vez que é um dos componentes do custo. III. Em uma abordagem estratégica de design, a análise de custos do produto se dedica à identificação dos custos do material, da mão de obra e dos componentes. IV. Adotando a estratégia de precificação por mark up, o detalhamento do produto é um dos indicadores imprescindíveis à formação de preço desse produto. É correto apenas o que se afirma em