Questões de Raciocínio Lógico · DIRPS UFU
Raciocínio LógicoDistribuição binomialDIRPS UFU 2018
UFU
Questão de Raciocínio Lógico
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Em um Call Center na HMM são cursadas 3640 chamadas terminadas, das quais 336 são completadas (OK) e 3304 são perdidas por Linha Ocupada (LO) ou Não Responde (NR) e o Tempo Médio das Chamadas (TMC) é de 286 seg. Em função dos dados acima, calcule o tráfego em Erlang na HMM e assinale a alternativa correta.
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