Um dos grandes “gurus” da qualidade é J… (IAUPE 2014)

Questões de Administração Geral e Pública · IAUPE

Administração Geral e PúblicaPlanejamento: conceitos, tipos e níveisIAUPE 2014

CM Garanhuns

Um dos grandes “gurus” da qualidade é Joseph Juran. Em sua análise, ele diz que o planejamento é um dos principais fatores que melhora a qualidade. Sobre o planejamento, é CORRETO afirmar que

Aé elemento secundário na qualidade.Bse constitui em fator primordial no processo da qualidade.Cé visto apenas como adereço à qualidade.Dse caracteriza como fator de retrocesso na análise dos resultados.Eentendido como um instrumento de registro, apenas.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.