Shiyali Ramamrita Ranganathan define o… (COPERVE UFPB 2007)

ArquivologiaFundamentos da Biblioteconomia e leis de RanganathanCOPERVE UFPB 2007

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Shiyali Ramamrita Ranganathan define o serviço de referência como “o processo de estabelecer contato pessoal entre o usuário e seus documentos de uma maneira pessoal.” Nessa afirmativa, a expressão “seus documentos” significa:

Atodos os documentos da biblioteca.Btodos os documentos que o usuário possa encontrar.Cos documentos de identificação do usuário.Dcada um dos documentos necessitados pelo leitor no momento da consulta.Eos documentos para uso da biblioteca.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.