Uma das fases do processo de referência… (FCC 2011)

BiblioteconomiaServiço de referência e disseminação da informaçãoFCC 2011

TRE RN

Uma das fases do processo de referência é a de busca. Entre as falhas que podem ocorrer nessa fase estão aquelas relacionadas com a falta de perseverança. Isto pode ter como consequência

Ao excesso de esforço físico por parte do bibliotecário.Bfalhas na verificação de referências cruzadas ou de discrepâncias encontradas na busca.Ca não utilização de todas as pistas disponíveis.Ddistrações na anotação e localização dos itens.Ea influência do aspecto físico dos livros na sua seleção como fonte de resposta às questões.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.