Questão de Administração Geral e Pública

Em relação ao planejamento, Peter Drucker propôs o julgamento do desempenho de um administrador através dos critérios de eficácia e eficiência. Esses dois critérios seguem paralelos aos dois aspectos do planejamento: objetivos certos e meios certos para alcançar esses objetivos. Baseado nessa premissa, julgue os itens a seguir - assinalando (E) Errado ou ( C) Certo: ( ) Eficácia: É fazer a coisa “certo”; o meio para se atingir um resultado; é a atividade, ou aquilo que se faz. ( ) Eficiência: É fazer a coisa “certa”; o resultado, o objetivo: aquilo para que se faz; a missão. ( ) Planejamento: Processo de estabelecer objetivos e as linhas de ação adequadas para alcançá-los. ( ) Planos estratégicos: Planos elaborados para alcançar os objetivos genéricos de uma organização. A sequência correta é: