Question

Uma Câmara Municipal enfrenta três situações simultâneas em suas mídias sociais: I.Projeto de lei polêmico sobre zoneamento urbano gera centenas de comentários com desinformação e dados incorretos. II.Vereadores solicitam uso do perfil institucional para divulgar suas ações individuais e projetos. III.Durante uma transmissão ao vivo de sessão ordinária, cidadãos realizam denúncias graves nos comentários. A equipe de comunicação precisa definir procedimentos para lidar com estas situações, mantendo a conformidade legal e a efetividade da comunicação pública. Considerando as melhores práticas de comunicação digital governamental, analise as afirmativas a seguir e identifique a correta:

Accepted Answer

A) A comunicação institucional deve prezar pela impessoalidade, com respostas técnicas à desinformação, direcionamento das denúncias aos canais oficiais e divulgação apenas de ações institucionais.

Answer

B) As denúncias devem ser respondidas publicamente nos comentários da transmissão para demonstrar transparência.

Answer

C) As solicitações dos vereadores podem ser atendidas desde que haja rotatividade igualitária entre todos os parlamentares.

Answer

D) O perfil institucional pode compartilhar publicações pessoais dos vereadores quando relacionadas a temas de interesse público.

Answer

E) Os comentários com desinformação devem ser imediatamente excluídos para evitar sua propagação nas redes sociais.

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