Um setor de RH instalou um novo sistema… (ADM&TEC 2025)

InformáticaSistemas de informaçãoADM&TEC 2025

Pref João Alfredo

Um setor de RH instalou um novo sistema de folha de pagamento. Logo após o primeiro processamento, surgiram diferenças nos contracheques, e o setor financeiro alerta sobre prazos de fechamento. Qual ação favorece a solução dos problemas de forma confiável?

ACorrigir manualmente só quando houver reclamação formal, sem revisar a base de dados.BVoltar ao sistema antigo, sem verificar a origem das divergências no novo software.CRelacionar todos os erros, comparar dados do sistema antigo e alinhá-los com o novo, envolvendo a equipe de TI para ajustar parâmetros.DCreditar valores extras a quem se queixou, sem investigar o que gerou as falhas.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.