Question

Em um Órgão Público Estadual, usuários passaram a relatar que o portal institucional externo www.portal.br (URL fictícia) está inacessível. O Técnico em Informática foi acionado para realizar análise preliminar da indisponibilidade.

Durante os testes, foram obtidos os seguintes resultados:
– O comando ping www.portal.br retorna resposta normalmente a partir da rede interna.
– O comando nslookup www.portal.br resolve corretamente o endereço IP público.
– O acesso pelo navegador com a URL https://www.portal.br retorna erro Connection refused.

O comando curl https://localhost executado diretamente no servidor web retorna resposta válida da aplicação.

Com base nas evidências coletadas, a conclusão técnica adequada é que

Accepted Answer

B) há bloqueio de acesso no firewall ou regra de entrada na porta do serviço web.

Answer

A) o problema está relacionado à indisponibilidade do banco de dados da aplicação.

Answer

C) há falha no serviço DNS externo, impedindo a resolução do nome do domínio.

Answer

D) o servidor web está inoperante, devendo ser reiniciado imediatamente.

Answer

E) a falha decorre de erro na configuração do VirtualHost no servidor web.

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