Considerando o papel do Social Listenin… (FUMARC 2026)

Questões de Comunicação Social e Jornalismo · FUMARC

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CRA MG

Considerando o papel do Social Listening no ambiente digital, assinale a afirmativa CORRETA:

AO Social Listening vai além do monitoramento de menções, transformando conversas digitais em inteligência estratégica que orienta decisões de marketing, de gestão de reputação e de posicionamento de marca.BO Social Listening refere-se ao monitoramento de menções diretas à marca nas redes sociais, tendo como principal entregável o volume de menções em determinado período.CO Social Listening e o monitoramento de mídias sociais são práticas equivalentes, pois ambos analisam dados quantitativos e qualitativos para gerar recomendações estratégicas para o negócio.DO Social Listening é mais eficaz quando aplicado de forma reativa, sendo acionado principalmente em momentos de crise para mensurar o impacto negativo de uma situação sobre a marca.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.